Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Alla ordrar är välkomna, oavsett storlek. Vi har ingen minimiorder.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.

Betalningsalternativ
- Förskottsbetalning
Ingen extra kostnad tillkommer.

Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr 222-9292. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

- Kortbetalning
Ingen extra kostnad tillkommer.

Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

- Faktura
En fakturaavgift på 29 kr tillkommer på ordersumman.

Vid beställningen uppger Du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Dessutom behöver Du ange Ditt personnummer för kreditkontroll. Vi skickar produkterna mot efterkrav med betalningsvillkor på 14 dagar. Fakturorna sköts av Klarna AB.

 

Leveranstid
Normal leveranstid är inom 3-10 arbetsdagar.

Leveranssätt
Vi skickar mindre leveranser med brev och övriga beställningar som paket med Schenker eller Posten. När vi skickar med Schenker blir du aviserad via e-post när ditt paket är klart för avhämtning. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt
Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Max frakt är 79 kr. Prissättning sker efter Postens portotabell för brev eller Schenker PrivPaks pris för frakt av paket. Vid ordervärde överstigande 1000 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

 

Reklamation och returrätt
Vid felaktig leverans eller om varan är skadad, kontakta info@houseofjammi.se så snart som möjligt så att vi kan rätta till felet. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss. Reklamation vid eventueller tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

 

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 300 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).